✅ Cambios y devoluciones
En CorePet queremos que compres con total confianza. Por eso ofrecemos una garantía de 90 días en todos nuestros productos.
Aceptamos devoluciones o cambios en los siguientes casos:
Productos dañados o con defectos de fabricación
Producto que tu perro no acepte — cubierto por nuestra garantía
💸 No realizamos reembolsos por arrepentimiento o cambios de decisión, ya que las pasarelas de pago generan costos e impuestos que no podemos recuperar.
⏱️ Tenés 4 días desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio por defecto de fabricación. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
📲 ¿Cómo iniciás un cambio?
Escribinos por WhatsApp o mail a [email protected]. Incluí tu número de pedido y el motivo del reclamo. Una vez recibido e inspeccionado el producto, te confirmamos si corresponde el cambio.
🚚 Costos de envío
Los costos de envío por devolución o cambio son a cargo del cliente. No se reembolsan los gastos originales de envío. Recomendamos usar un servicio con número de seguimiento.
🎁 Compras como regalo
Si tu compra fue un regalo, se puede emitir un crédito por el valor del producto. Si no fue un regalo, el crédito o reemplazo irá a nombre de quien realizó la compra.
⚠️ Importante
CorePet no se responsabiliza por resultados no obtenidos a causa de:
Dosis incorrecta según el peso del perro
Uso del producto en animales con condiciones médicas previas sin consultar al veterinario
Incumplimiento de las instrucciones de uso
Modificaciones o intervenciones no autorizadas en el producto
El cliente debe leer y seguir siempre las indicaciones de uso incluidas con el producto y disponibles en corepet.shop
